Usuários do C6 Bank relataram nas redes sociais que a fintech passará a cobrar uma taxa de manutenção na conta de pagamento. Esta categoria de conta só permite movimentações financeiras de débito, realizando somente ações para compra ou pagamentos, como indica o nome. Em resposta a uma usuária, o C6 Bank confirmou a cobrança em seu Twitter.
Outras mensagens com o mesmo teor, explicando o início da cobrança da taxa a partir de abril, foram enviadas para outros usuários. No Reddit, um cliente do banco divulgou uma suposta resposta do banco para isenção da taxa. O C6 Bank confirmou os fatores de isenção em resposta ao Tecnoblog.
C6 Bank isentará taxa para quem gastar mais de R$ 500
Segundo o autor da postagem no Reddit, a mensagem sobre a taxa no app do banco informa que clientes ficarão isentos da tarifa nas seguintes condições: gastarem mais de R$ 500 no cartão de débito ou crédito; contratar um plano de aceleração de pontos do programa Átomos; contratar seguro C6 Bank; plano odontológico ou quem tiver mais de R$ 1.000 investidos no C6 Invest.
A informação foi corroborada pelo C6 Bank em nota enviada ao Tecnoblog, confirmando também que não haverá mudanças na conta corrente. O banco publicou o seguinte comunicado:
O C6 Bank decidiu mudar sua política de cobrança de tarifas apenas para parte dos titulares de conta pagamento. Os clientes com pouquíssimo relacionamento com o banco terão uma taxa de manutenção de R$ 4 ao mês. Clientes com utilização mínima de R$ 500 em cartões, contratação de serviços, seguros ou R$ 1000 em investimentos terão isenção dessa tarifa.
A cobrança depende do seu tipo de conta, @ABeatriz_RO. Hoje, não temos taxas para os clientes pessoa física com conta pagamento. A partir de abril de 2023, haverá a tarifa de R$4,00 por mês relacionado ao uso e disponibilização dos serviços C6 Bank.
— C6 Bank (@C6Bank) February 27, 2023
No site do C6 Bank, o valor de R$ 4 já aparece na manutenção de conta desde 16 de janeiro. A medida da fintech parece ser uma maneira de eliminar as contas inativas. Afinal, gastar R$ 500 por mês no débito — já que crédito não é liberado na conta de pagamento — não é algo difícil de fazer nos dias de hoje (metade disso em gasolina completa o tanque de um carro pequeno).
C6 Bank cobra depósito por boleto na mesma conta
A conta de pagamento ganhou outra cobrança nos últimos dias. Desde o início de 2023, o C6 Bank cobra R$ 2,50 no depósito por boleto. De acordo com a tabela de tarifa, isso só é cobrado nos boletos emitidos pela central de atendimento e meios eletrônicos. Os boletos emitidos por autoatendimento continuam isentos de cobrança.