Vários serviços que usam o buscador Bing e os serviços de inteligência artificial da Microsoft estão com problemas na manhã desta quinta-feira (23). O chatbot Copilot está fora do ar na web e nos apps para desktop e mobile. Enquanto isso, DuckDuckGo e a busca do ChatGPT (que usam resultados de busca do Bing) não funcionam.
🚨 Texto em atualização
Estamos acompanhando a queda nos serviços de busca e IA da Microsoft e atualizaremos este texto com mais informações, assim que elas estiverem disponíveis.
Nos testes do Tecnoblog, o chatbot Copilot na web não pode ser acessado — ele redireciona para uma página que mostra apenas o logo do Bing e uma caixa de pesquisa, mas que não funciona. Na barra lateral do navegador Edge, o chatbot fica travado em uma tela de carregamento, sem sair disso.
Já o DuckDuckGo não retorna resultados de pesquisa, apenas uma mensagem de erro. O Bing funciona, mas as respostas geradas por IA estão demorando entre 20 e 30 segundos, muito mais que o normal.
Segundo relatos, o Copilot para Windows e para smartphone estão indisponíveis, e a busca web do ChatGPT Plus está quebrada. As primeiras publicações em redes sociais sobre estes problemas surgiram por volta das 5h (horário de Brasília) da quinta (23), o que indica que já são mais de quatro horas com indisponibilidade nos serviços.
ℹ️ Note: Microsoft’s search engine Bing is currently experiencing international outages, particularly impacting CoPilot, ChatGPT and DuckDuckGo; incident not related to country-level internet disruptions or filtering #BingDown pic.twitter.com/JrDuCE60of
— NetBlocks (@netblocks) May 23, 2024
It’s not just you: Microsoft’s services are down in some regions.
1. #Bing is down
2. #Copilot / Copilot in Windows is downDuckDuckGo is not working because it uses Bing. Similarly, ChatGPT’s internet search is also down. pic.twitter.com/PCk3ZaPjIf
— Mayank Parmar (@mayank_jee) May 23, 2024
Os gráficos do site DownDetector mostram um grande volume de relatos de problemas no DuckDuckGo e no Bing.
Microsoft está ciente do problema
Às 5h46, a conta do Microsoft 365 no X (antigo Twitter) informou estar investigando um problema que impede os usuários de acessar o Copilot. “Estamos trabalhando para isolar a causa da falha”, escreveu o perfil. A suíte de aplicativos de escritório Microsoft 365 é um dos muitos lugares onde a empresa colocou seu assistente de IA.
We’re investigating an issue where users may be unable to access the Microsoft Copilot service. We’re working to isolate the cause of the issue. More information can be found in the admin center under CP795190.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) May 23, 2024
Por outro lado, o painel de integridade dos serviços da Microsoft, que informa instabilidades e quedas, diz estar tudo normal.
Com informações: Bleeping Computer
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